Wat is Cruks?
Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) is een landelijk registratiesysteem dat op 1 oktober 2021 in werking trad als onderdeel van de Wet kansspelen op afstand. Het wordt beheerd door de Kansspelautoriteit (Ksa) en heeft als doel problematische gokkers te beschermen door hen uit te sluiten van alle vergunde kansspelaanbieders in Nederland.
Cruks is het antwoord op een lang bestaande behoefte aan een centraal uitsluitingssysteem. Voorheen konden spelers zich alleen uitsluiten bij individuele casino's, wat gemakkelijk te omzeilen was door simpelweg naar een ander casino te gaan. Met Cruks is één registratie voldoende om bij alle vergunde aanbieders tegelijk uitgesloten te worden.
Alle kansspelaanbieders met een Nederlandse vergunning zijn wettelijk verplicht om Cruks te controleren voordat zij een speler toegang geven. Dit omvat online casino's (zoals Toto, JACKS.nl, Unibet NL), Holland Casino (alle fysieke vestigingen), speelautomatenhallen en online sportweddenschappen bij vergunde aanbieders. Buitenlandse casino's zonder Nederlandse vergunning zijn niet verplicht om Cruks te controleren.
Hoe Wordt U Ingeschreven bij Cruks?
Er zijn drie manieren waarop iemand in het Cruks-register kan worden ingeschreven. Ten eerste vrijwillige inschrijving: u kunt zichzelf aanmelden bij Cruks via de website van de Kansspelautoriteit. Dit is bedoeld voor mensen die merken dat hun gokgedrag problematisch wordt en actief bescherming zoeken. De minimale uitsluitingsperiode bij vrijwillige inschrijving is zes maanden.
Ten tweede onvrijwillige inschrijving door de Ksa: de Kansspelautoriteit kan besluiten om een persoon in te schrijven bij Cruks op basis van signalen van kansspelaanbieders die problematisch speelgedrag melden, hulpverleners die een melding doen, familieleden of naasten die een verzoek indienen, of eigen onderzoek door de Ksa.
Ten derde op verzoek van een kansspelaanbieder: casino's en andere kansspelaanbieders zijn verplicht om signalen van problematisch speelgedrag te melden bij de Ksa. Op basis van deze meldingen kan de Ksa besluiten tot inschrijving.
Uzelf Inschrijven bij Cruks — Stap voor Stap
Bezoek Cruks.nl
Ga naar de officiële website van Cruks via de Kansspelautoriteit. Let op dat u de officiële website gebruikt en niet een namaaksite.
Identificeer uzelf
Log in met uw DigiD. Dit is nodig om uw identiteit te verifiëren en ervoor te zorgen dat de juiste persoon wordt ingeschreven.
Kies de uitsluitingsperiode
Selecteer de gewenste uitsluitingsperiode. Het minimum is 6 maanden. U kunt ook kiezen voor een langere periode, bijvoorbeeld 1 jaar of onbepaalde tijd.
Bevestig uw inschrijving
Bevestig uw aanvraag. Uw inschrijving gaat per direct in. Alle vergunde kansspelaanbieders worden automatisch op de hoogte gesteld.
Uitschrijven bij Cruks
Na afloop van de minimale uitsluitingsperiode vindt er eerst een afkoelingsperiode plaats. Tijdens deze periode kunt u nadenken over of u daadwerkelijk weer wilt gaan gokken. Na de afkoelingsperiode moet u actief een verzoek indienen om uitgeschreven te worden — er is geen automatische uitschrijving.
Het uitschrijvingsproces omvat een beoordeling door de Kansspelautoriteit. Zij bekijken of uitschrijving verantwoord is. In sommige gevallen kan een gesprek met een hulpverlener worden geadviseerd of vereist. Het doel is om te voorkomen dat mensen impulsief weer gaan gokken na een periode van uitsluiting.
Alternatieven voor Cruks-Geregistreerde Spelers
Als u in het Cruks-register staat maar toch wilt gokken, zijn buitenlandse casino's met een internationale licentie het voornaamste alternatief. Deze casino's controleren Cruks niet en zijn toegankelijk voor alle spelers. Het is echter essentieel om uzelf af te vragen waarom u in Cruks staat en of het verstandig is om weer te gaan gokken.
Als u zich vrijwillig heeft ingeschreven vanwege gokproblemen, raden wij sterk aan om professionele hulp te zoeken voordat u besluit om bij een buitenlands casino te gaan spelen. Cruks is er om u te beschermen. Bezoek AGOG.nl of bel 0900-2177 voor hulp.
Meer informatie over buitenlandse casino's vindt u in onze gids over gokken zonder Cruks en ons overzicht van buitenlandse casino's.